HELPDESK

Fakultas Teknik - Universitas Diponegoro

Permintaan Informasi & Layanan

Permintaan informasi atau pelayanan terkait sistem, administrasi, maupun informasi yang dibutuhkan oleh pengguna layanan agar dapat ditindaklanjuti oleh petugas layanan.

Bebas Pustaka Pengajuan bebas pustaka secara online untuk keperluan kelulusan. Layanan Akademik Layanan ini meliputi permintaan informasi translate ijazah/transkrip, informasi surat keterangan alumni dan verifikasi data akademik, serta permohonan informasi penggantian ijazah atau transkrip yang hilang atau rusak. Perbaikan Data SIAP, Informasi Wisuda & Surat Keterangan Alumni Perbaikan Data Induk Mahasiswa di SIAP, Informasi Wisuda & Surat Keterangan Alumni Pengajuan Akun Sipresma & Akademik Layanan Pengajuan Akun Sipresma, Legalisir Ijasah & Transkrip Online Informasi UKT Layanan yang menyediakan informasi dan bantuan terkait Uang Kuliah Tunggal (UKT), meliputi informasi besaran UKT, proses pembayaran, perubahan atau penyesuaian UKT, serta permasalahan yang berkaitan dengan administrasi pembayaran kuliah. International Office Layanan untuk pengurusan berkas internasional bagi mahasiswa, dosen, dan alumni Fakultas Teknik Universitas Diponegoro + Lihat Seluruh Layanan Klik untuk mengeksplorasi daftar lengkap pelayanan helpdesk.

Pusat Pengaduan

Sarana bagi pengguna layanan untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, kritik, laporan terkait pelayanan yang lambat, fasilitas, maupun perilaku petugas yang dirasakan tidak sesuai dengan standar pelayanan.

Pengaduan Fasilitas Layanan pengaduan terkait kondisi dan ketersediaan fasilitas kampus, seperti ruang kuliah, laboratorium, jaringan internet, maupun peralatan yang mengalami kerusakan atau tidak berfungsi dengan baik. Pengaduan Pelayanan Layanan pengaduan terkait proses pelayanan administrasi, seperti keterlambatan layanan, prosedur yang kurang efektif, maupun sikap petugas yang kurang ramah atau profesional. Pengaduan Akademik Layanan pengaduan yang berkaitan dengan kegiatan akademik, meliputi proses perkuliahan maupun hal lain yang berhubungan dengan pelaksanaan pendidikan. Pengaduan Lainnya Layanan pengaduan untuk hal-hal di luar kategori yang telah tersedia, terkait lingkungan kampus, interaksi, maupun permasalahan lain yang dirasakan oleh masyarakat.