STATISTIK HELPDESK

Monitoring sistem bantuan layanan secara real-time

Auto Refresh: 00:30
Detail

Tiket Terbaru

2026-04-17 15:52:28

Respon Terakhir

2026-04-17 16:20:04

3

TIKET BARU

Belum direspon oleh staff atau sedang menunggu dalam antrian pelayanan.

119

RESPON

Sudah dibalas oleh staff dan kini menunggu tanggapan balik dari pengguna.

7

MENUNGGU RESPON

Pengguna sudah membalas, namun belum direspon kembali oleh staff pelayanan.

0

TERTUNDA

Memerlukan informasi tambahan atau konfirmasi dari pihak ketiga terkait.

1

DALAM PROSES

Tiket sedang dalam pengerjaan (Khusus Update Data Mahasiswa di PDDIKTI).

25032

SELESAI

Permasalahan telah berhasil diselesaikan oleh staff helpdesk.